segunda-feira, 10 de junho de 2019

Bebê entra na fila da regulação após plano de saúde Casseb não viabilizar atendimento em hospitais privados


Uma bebê de menos de dois meses de vida corre sério risco devido à falta de atendimento médico especializado ocasionado por problemas com o plano Saúde Casseb. A criança Ana Laura da Costa Bergamaschi foi diagnosticada com bronqueolite poucos disas após o nascimento e precisou ser internada. Desde 15 de maio está no Hospital da Cidade. O estado de saúde da paciente acabou se agravando e os médicos julgaram necessário a ida de Ana Laura para uma UTI.

O problema é que o Hospital da Cidade não tem UTI infantil. Diante do fato, a mãe da garota, Maria do Carmo Costa, procurou o plano Saúde Casseb para pedir a transferência para outra unidade médica. As duas que foram disponibilizadas pelo plano não podem realizar a internação: O hospital Santo Amaro só atenderia se a bebê tivesse até 30 dias de nascida, mas a paciente já tem 46; e o Santa Izabel não tem vaga. 

Diante da falta de solução por parte do plano de saúde, o Hospital da Cidade decidiu colocar a bebê na fila de regulação, cujo número de identificação é 2367324. Mesmo que esteja como prioritária na fila, não há garantia de atendimento. A tia da criança, Vânia Souza, afirmou ao BNews que a família está indignada com a situação, sobretudo porque pagam o plano de saúde em dia e eles se recusam a transferir a garota para um hospital particular e pagar pelo tratamento. Apenas justificam que estão aguardando vaga.

"Ela precisa da transferência o mais rápido possível, porque é uma bebezinha que está com problema de respiração, fazendo esforço enorme pra respirar. A frequência cardíaca e respiratória está aumentando", afirmou Vânia. "Entramos em contato com o atendimento, a ouvidoria. Mas eles nunca passam pra coordenação". 

Casseb

Em nota, a Casseb afirmou que presta toda a assistência ao bebê internado no Hospital da Cidade. O plano de saúde informou que assim que recebeu a solicitação, neste domingo (09), dois hospitais que fazem parte dos credenciados no plano contratado pelos pais do bebê foram acionados, para proceder a transferência. Entretanto, não havia vagas nessas unidades e a criança foi relacionada na fila de espera.

"Na manhã desta segunda (10) uma pessoa de prenome Lucimar, que se apresentou como tia do bebê, esteve na Casseb e foi atendida pelo setor de Serviço Social. Após autorização da direção do plano, o Serviço Social entrou em contato com outras unidades hospitalares que dispõem de UTI Pediátrica (São Rafael, Jorge Valente e Santa Izabel) – que não estão relacionados no plano contratado pelos pais da criança – e não encontrou disponibilidade, solicitando em todos que a mesma seja colocada como prioridade na fila de espera. Uma ambulância está disponível para transferência tão logo a vaga seja atendida.

A Casseb esclarece que mesmo o plano da criança não contemplando tais hospitais, o plano se dispôs a proceder a contratação particular da vaga. O problema é que há um déficit de vagas de UTI Pediátrica em Salvador, problema que atinge tanto a rede pública quanto a privada. Foram procurados ainda o Hospital Português e o Sagrada Família, porém estes só dispõem de UTI Neonatal.

A direção do Saúde Casseb afirma que em nenhum momento colocou dificuldades para providenciar uma solução para o problema e está à disposição da família e a da imprensa para mais esclarecimentos".


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